微信点单中我们常常会遇到这样的情况，下单后突然不想要这个订单，或者想重新下单，那就得打电话告知商家取消订单，这样一来就浪费了时间，同时商家还得登陆后台取消此订单，整个流程变的复杂了起来。

为了解决这一问题，我们特别推出了顾客订单微信端取消订单功能，用户下单后和淘宝下单一样样的，一键取消订单就是那么简单。那是如何实现的呢？请听我慢慢道来！

首先，订单取消是按店铺设置的，设置更自由。切换到系统后台店铺管理，点击需要设置的店铺，找到订单取消设置，如下图所示：

商家需要在微订系统后台进行相应的订单取消订单设置，在店铺管理板块有个“订单取消设置”功能：

首先商家可以根据自己的需要是否开启订单取消功能，如果需要那么选择开启。

开启后设置可以自由的设置多长时间能的订单可以取消，例如，5分钟内下的订单可以取消，超过分5分钟的订单将不允许取消，时间都可以相应的在后台设置。

还有就是商家可以设置是否取消已确认的订单，如果开启了“只有未确认订单才能取消”功能，那么已确认的订单将不允许取消。

除此之外，商家还可以相应的设置取消订单后短信提醒，微信提醒，打印机打印以及邮件提醒等方式，让商家第一时间知道有取消的订单。

那么设置成功之后，用户在微信端即取消订单：

顾客通过微信端个人中心的我的订单“未处理订单”和“已确认订单”进行订单取消操作，点击取消订单会弹出两种取消方式：自助取消和电话取消，也就是说顾客可以通过电话取消，也可以通过自助取消订单。

自助取消订单后顾客无需通过其他方式告之商家，商家可以通过短信，邮件，微信等方式第一时间知道取消的订单，多种方式，多种选择，快速取消无效订单，和淘宝购物一个样都那么简单。让微信下单更加便捷。

赶紧去试试吧！