# 社区团购平台创业如何提升复购率？

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来源网页：https://www.veding.com/static/v2/notice/1262.html

资料性质：微订官网第一方公开资料。版本、日期、费用与适用条件以以下原文及来源页面为准。

来源发布日期：2019-04-01

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##  社区团购平台创业如何提升复购率？

 微订产品内容组 发表于 2019-04-01 21:30:31

    2018年兴起了[社区团购](<https://www.veding.com/static/v2/community.html>)，引起了业界的狂热之情，其实社区团购是社交电商的迭代和延伸，【社交】是首个关键词。所以建立社区团购的壁垒，打通社交属性是其中一个关键点。对于消费者来说，重要的不是消费什么，而是和什么人一起做了什么。所以建立强社交属性，也是建立维持社区团购“愉悦感”的支撑所在，也是我们所说的裂变。

 

![正文配图，图内说明请查看原图](<https://res.veding.com/attachment/alycms/www/2019/4/ASbN9vt4rxqYaDRT1.jpeg>)

 

那么，[社区团购](<https://www.veding.com/static/v2/community.html>)创业如何提升复购率？

 

1、让消费者没有半点后顾之忧，到货的商品要提前检查，有问题的商品要把五在源头。消费者的售后一定要第一时间给消费者微信红包赔付，做到秒退，再找平台客服解决。要让消费者觉得我们的售后比任何平台的都快，都要好。

 

2、平时的客情维护很关键，他的感受是你很在乎他，一定会下单，消费者如果有当天没有买到的东西，你要记下来，在下次平台有销售时提醒消费者下单。

 

![正文配图，图内说明请查看原图](<https://res.veding.com/attachment/alycms/www/2019/4/rrToMasyqN1QisDd1.jpg>)

 

3、同等对待，对于新老顾客，一定要经常询问她们，比如，上次订的菜好不好吃，你希望买到什么样的商品。

 

4、如果有需要送货的，尽量帮助送货上门，特别时经常订单的消费者。

 

5、把消费者当成好朋友，如果有忘记提货的，一定要及时提醒消费者。

 

![正文配图，图内说明请查看原图](<https://res.veding.com/attachment/alycms/www/2019/4/TUeKEGk9BhFJdFeJ1.png>)

 

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