微订 · 消息与触达
在合适的时间提醒顾客安排用餐
点餐提醒通过设定提醒时间向顾客提供下单提示，用于有规律用餐需求的服务场景，帮助平台把提醒与实际营业安排对应。
点餐提醒能做什么
时间设置
根据经营和用户需求安排提醒时点。
点餐引导
将提醒内容与可用的点餐入口连接。
服务配合
提醒时应有相应商家营业和可售商品，避免点击后无法使用。
从开始使用到业务完成
- 确认用餐与截单安排
- 设置提醒时间和内容
- 验证授权及接收
- 检查下单入口和反馈
以上为业务组织流程示意；具体页面、权限和操作顺序以实际开通版本为准。
如何用在实际业务里
场景举例
团餐服务可围绕每日截单安排提醒，先确认用户授权与接收方式，再测试提醒时间、菜单内容和目标链接。
方案举例用于说明使用思路，不代表具体客户案例或经营结果。
实施建议
触达首先需要有明确的服务目的和合适的接收对象。内容、发送条件与接收授权都应围绕用户当前需要的信息来设计。
消息接口可用不等于每条消息都会送达。发送窗口、模板、次数、有效期及费用以当前平台规则与账号实际权限为准，不承诺无限群发。
上线前，把这些事项确认清楚
| 接收对象 | 核对授权、互动条件与业务关系，按实际接口规则确定本次允许触达的人群。 |
|---|---|
| 消息内容 | 明确发送目的、内容模板和落地页，确保链接可打开且对应同一项服务。 |
| 发送验证 | 先对授权测试对象验证送达和跳转，再按实际配额执行，并处理失败与退订反馈。 |
本模块重点
重点确认通知授权、频次、营业时间及退订或关闭方式，避免无关重复提醒。
点餐提醒常见问题
点餐提醒主要解决什么问题？
点餐提醒通过设定提醒时间向顾客提供下单提示，用于有规律用餐需求的服务场景，帮助平台把提醒与实际营业安排对应。
设置提醒后是否每位顾客都会收到？
送达受消息通道、授权、账号权限和设备状态影响。具体接收对象、频次与可用方式应通过当前配置核对。
准备使用点餐提醒，需要先确认什么？
重点确认通知授权、频次、营业时间及退订或关闭方式，避免无关重复提醒。
把你的场景带到产品演示里
说明经营区域、服务对象和已有流程，确认模块组合及实施方式。
