大数据就是巨量的资料，而大数据分析就是指对规模巨大的数据进行分析，通过对大数据分析，我们可以实现积极主动的预测客户的需求，更好地为客户提供个性化的服务，同时，通过对大数据的变化研究，及时的优化和改善我们自身的服务质量，提升自己的服务水平，从而稳定我们的客户，开发新客户。

    也就是说，掌握了大数据，就是掌握了更多的购买力。而对于大数据这个高科技的时代产物的实际应用，在这里就不得不提外卖点餐小程序，它是由微订平台提供，商家通过申请自己的微信公众号，接入微店平台，就可以拥有的在线点单、在线支付，实现线上和线下服务相结合的小程序。而且后台就拥有强大的顾客管理中心，也就是我们说的客户大数据，那么外卖点餐小程序是如何掌握客户大数据的呢？

    首先当然是这个外卖点餐小程序的后台拥有一个强大的用户管理系统，这个系统会清楚地记录看出每一位用户的消费情况、加入时间，消费金额，消费次数等等。同时，后台还会给用户设立分组，拥有服务号的商家可以在顾客中心给用户发送微信消息，对于有不良记录的用户，还可以将其加入黑名单。

    其次，客户的大数据还可以通过店面派发的会员卡来收集客户的信息，像会员卡一般都会登记客户的联系方式，姓名等等一些资料。通过这些基本资料，我们也可以具体的了解我们的客户的基本群体分布情况，年龄偏好等等。

    当然，对于拥有自家管理系统的商户，也可以通过收集到店消费客户的信息，整理成一个表格形式，然后导入微订系统,引导线下客户进入线上消费，方便统一管理。当然除了这些方法之外，外卖点餐小程序强大的后台，还可以通过其他的方式掌握客户的大数据,通过对这些大数据有效地利用,可以帮助我们商家更好的营销自己的店铺,从而增加店铺的收入。https://www.veding.com/