微订 · 预约与活动
把叫车需求与司机接单流程连接起来
打车平台将顾客叫车请求推送到司机App，接单后展示服务状态，并衔接到达目的地后的付款与结算。
打车平台能做什么
请求推送
将顾客的叫车需求发送到对应司机端。
状态查看
接单后查看业务状态，帮助顾客了解当前进程。
支付结算
围绕实际服务完成订单付款及司机结算。
从开始使用到业务完成
- 顾客提出出行需求
- 司机端接收并接单
- 查看状态并完成行程
- 核对付款及司机结算
以上为业务组织流程示意；具体页面、权限和操作顺序以实际开通版本为准。
如何用在实际业务里
场景举例
具备相应资质的运营团队可先确认车辆、司机和服务区域，再用实际设备演练派单、接单、到达、取消与支付流程。
方案举例用于说明使用思路，不代表具体客户案例或经营结果。
实施建议
预约与报名要把可提供的服务、时间和人数说清楚。线上登记完成之后，现场接待、履约和变更处理仍需要明确的安排。
建议把预约提交、有效确认、实际到场和退款分别统计，先验证履约能力，再扩大开放范围。具体业务资质与第三方资源需要按项目准备。
上线前，把这些事项确认清楚
| 可售与可约 | 核对服务内容、日期时段、人数或数量限制，避免展示超出实际接待能力的选项。 |
|---|---|
| 服务说明 | 提前说明集合地点、使用方式、改期或取消口径，以及用户应准备的必要资料。 |
| 现场衔接 | 让负责接待的人员核对订单或报名资料，演练核销、迟到、变更等具体场景。 |
本模块重点
重点确认经营资格、计费、车辆司机资料、定位服务及行程异常处理。
打车平台常见问题
打车平台主要解决什么问题？
打车平台将顾客叫车请求推送到司机App，接单后展示服务状态，并衔接到达目的地后的付款与结算。
接入平台后能否直接开展所有城市的网约车业务？
经营许可、车辆和驾驶员资格、属地要求及接口条件需要分别满足。软件功能不能代替实际业务所需的合规手续。
准备使用打车平台，需要先确认什么？
重点确认经营资格、计费、车辆司机资料、定位服务及行程异常处理。
把你的场景带到产品演示里
说明经营区域、服务对象和已有流程，确认模块组合及实施方式。
