微信外卖系统如何避免商家跳槽并携带走大量的用户会员 admin 发表于 2021-01-04 16:56:31 随着外卖配送市场的品牌竞争者增多,对于外卖配送的市场份额供应货源,还有商家资源的争夺也越来越激烈,根据专业机构统计数据,近期就有媒体深入报道,了解各个平台之间针对于商家的争夺战,在激烈的同行竞争当中,商家有可能是同时接多家平台的单子,或者干脆携带整个社区的用户跳槽平台,在这样的一种情况下,微信外卖系统的首要工作就是将商家叛变的风险或者是给平台带来的损失降到最低,对于平台来说可以考虑从以下几个角度入手。
首先可以平台确保整个社区的控制权,对于外卖配送的平台来说,如果商家一旦被撬走,同时可能会带领整个社区的所有用户资源,一起跳槽到对手平台,这样的一个结果是各个微信外卖系统要避免的结果,因此平台在对商家进行招募的时候,就要提前做好沟通,表示社区的所有权是归平台所有,商家是可以进行更换,但是社区的用户,权属是属于平台的,不能随着商家的更换而更换,这样的一种情况可以在前期减少,因为商家人员流动所带来的不必要的损失,避免产生最坏的结果。
采取这样做的做法的平台有不少,可能往往平台会采取社区微信群,由平台直接掌控,根据业绩表现来衡量是否更换商家的人选,商家是平台雇佣来服务,整个社区的人选与平台是存在上下级关系的一种存在。专业的外卖配送人士建议,对于微信外卖系统来说可以采取这样设置的方法,设置一定的商家准入门槛,招募的商家需要自行携带三个社区用户微信群,达到的规模,每个微信群要至少拥有100个业主,商家入驻平台之后,平台的员工立刻进入到微信群当中,对社区用户进行交接和管理这,这样既能够达到避免商家叛变跳槽的可能,同时也解决了平台,如何发展新会员的问题。
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